Politika privatnosti
Ova Politika objašnjava kako Adria Sanitarije d.o.o. kao voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade i kontakt
Adria Sanitarije d.o.o., Ulica grada Vukovara 269b, 10000 Zagreb. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje sami unosite: ime i prezime, adresa dostave, e-pošta, broj telefona, sadržaj narudžbe i upita.
Podaci koji nastaju automatski: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, stranice koje ste posjetili te izvor posjeta (npr. Google Ads oglas).
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) — obrada narudžbe, dostava, izdavanje računa i rješavanje reklamacija.
Zakonska obveza (t. c) — čuvanje računa 11 godina sukladno poreznim propisima.
Privola (t. a) — newsletter te analitički i marketinški kolačići. Privolu možete povući u svakom trenutku.
Legitimni interes (t. f) — sprječavanje prijevara i sigurnost internetske trgovine.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo isključivo s izvršiteljima obrade: dostavne službe (GLS Croatia, Overseas Express), pružatelj platnog prometa (Monri Payments), pružatelj hostinga u EU te Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje uz vašu privolu.
Podatke ne prodajemo trećim stranama. Prijenos izvan EGP-a odvija se samo uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
5. Rokovi čuvanja
Podaci o narudžbama čuvaju se 11 godina zbog poreznih propisa. Podaci iz kontaktnih upita brišu se nakon 24 mjeseca, a podaci za newsletter do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te prigovor na obradu. Zahtjev šaljete na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.